Hilfe-Center
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und erhalten Sie Hilfe bei der Nutzung von Lifelyfamily.
Erste Schritte
Lifelyfamily ist eine umfassende Familienverwaltungsplattform, die Ihnen hilft, Kontakte zu organisieren, Kalender zu verwalten, Budgets zu verfolgen und Ihre Familie vernetzt zu halten. Sie bietet Tools für die Familienkoordination, Ereignisplanung und Finanzverwaltung alles an einem Ort.
Nach der Registrierung können Sie eine neue Familiengruppe über Ihr Dashboard erstellen. Klicken Sie auf "Familie erstellen" und laden Sie Familienmitglieder per E-Mail ein. Sobald sie die Einladung annehmen, können sie auf gemeinsame Familiendaten zugreifen.
Gehen Sie zu Ihren Familieneinstellungen und klicken Sie auf "Mitglieder einladen". Geben Sie ihre E-Mail-Adressen ein und sie erhalten eine Einladung. Sobald sie sich registrieren und annehmen, werden sie Teil Ihrer Familiengruppe mit entsprechenden Berechtigungen.
Konto & Profil
Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Reset-Link per E-Mail. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen und klicken Sie auf "Profil bearbeiten". Dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren. Sie müssen die neue E-Mail-Adresse verifizieren, bevor die Änderung wirksam wird.
Die Kontolöschung ist dauerhaft und entfernt alle Ihre Daten. Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Kontaktformular, wenn Sie Ihr Konto löschen müssen. Wir können Sie bei diesem Prozess unterstützen.
Funktionen & Features
Verwenden Sie den Kontakte-Bereich, um Informationen zu Familienmitgliedern hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu organisieren. Sie können Telefonnummern, Adressen, Notfallkontakte und wichtige Daten speichern. Kontakte werden mit Ihrer Familiengruppe geteilt.
Der Kalender hilft Ihnen, Familienereignisse, Termine und wichtige Daten zu planen. Sie können wiederkehrende Ereignisse erstellen, Erinnerungen festlegen und Kalender mit Familienmitgliedern teilen. Ereignisse können als privat oder familien-sichtbar markiert werden.
Erstellen Sie Budgetkategorien für verschiedene Ausgaben, legen Sie monatliche Limits fest und verfolgen Sie Ihre Ausgaben. Sie können Transaktionen manuell hinzufügen oder importieren. Erhalten Sie Einblicke in Ihre Ausgabenmuster und Benachrichtigungen, wenn Sie sich Limits nähern.
Problembehandlung
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail und das richtige Passwort verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie den Link "Passwort vergessen". Leeren Sie Ihren Browser-Cache und Cookies, wenn Probleme bestehen bleiben. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie weiterhin Probleme haben.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren. Wenn Daten immer noch nicht synchronisiert werden, melden Sie sich ab und wieder an. Leeren Sie Ihren Browser-Cache oder versuchen Sie einen anderen Browser. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Verwenden Sie das Kontaktformular und wählen Sie "Fehlermeldung" als Kategorie. Fügen Sie detaillierte Schritte zur Reproduktion des Problems bei, was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist. Screenshots sind hilfreich bei der Meldung visueller Probleme.
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